Возврат и обмен

Компания Фито осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону "О защите прав потребителей".
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Компания производит возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей». Срок возврата и обмена Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. Обратная доставка товаров производится по договоренности.
Условия возврата для товаров надлежащего качества Обмен и возврат В интернет-магазине Фито мы заботимся о наших клиентах, поэтому вы можете обменять или вернуть любой товар в течение 14 дней после получения товара покупателем. Согласно действующему законодательству вы можете вернуть товар надлежащего качества или обменять его в случае:
1. Сохранение товарного вида изделия, без следов использования и эксплуатации;
2. Цельности оригинальной упаковки с сохранением всех ярлыков и бирок;
3. Наличие документов, подтверждающих покупку товара (транспортная накладная, чек). Возврат средств покупателю осуществляется в течение 3 рабочих дней с момента получения товара Продавцом.
Возврат (обмен) товаров ненадлежащего качества (брак, неполный комплект) если:
Покупателем были обнаружены производственные недостатки товара (брак, неполный комплект) вы можете вернуть при:
1. Наличие документов, подтверждающих покупку товара (транспортная накладная, чек).
2. Возврат денежных средств покупателю осуществляется в течение 3 рабочих дней с момента получения товара Продавцом.
Для того чтобы оформить возврат или обмен товара, Вам необходимо:
1. Написать на электронную почту fitouainfo@gmail.com, или позвонить по телефону +380679469918, указанному в разделе "Контакты". В теме письма указать “Обмен” или “Возвращение”, указать номер своего заказа, номер карты для возврата средств и причину возврата товара.
2. Отправить нам товар “Новой почтой” по адресу: г.Харьков, Відділення №38 , на имя Коломоец Екатерина Павловна 0679469918. После того как мы получим от вас посылку, проверим состояние товара на сайте). Если вы хотели провести обмен товара, то после получения нами от вас товара, проверки его состояния, товар отправляем в течение 3 рабочих дней.
Согласно закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.